Gummibjørn: Utplasseringslogg

I dag var det altså min andre dag i utplassering hos Office Center Hønefoss (OCH), og i dag skulle jeg være med avdelingen som tar seg av det som har med hardware å gjøre, altså bytte komponenter i PCer, dra ut og fikse skrivere for kunder osv. Som forventet ble det litt mer å gjøre for min del i dag, siden nå skulle jeg få min første skikkelige oppgave.

Hovedoppdraget gikk ut på å sette opp og gjøre klar ti PCer for en kunde (et forsikringsselskap), noe som viste seg å ta nesten hele dagen. Dagen startet med at jeg møtte kontaktpersonen for å bli vist ned til avdelingen jeg skulle være i, og etter å ha hilst på de som holdt til der gikk jeg ut på et slags lager eller verksted der det sto fire PCer som allerede var pakket opp, mens de seks andre sto fortsatt i esken. Dermed startet jeg først med å pakke de opp, sette i batteri og slå de på, og dermed skrive inn brukernavn og identisk passord på alle og starte installasjonen ved å bare tykke meg igjennom hvert vindu. Altså typisk Windows installasjon. Etter det var gjort med alle PCene gikk jeg over til å fjerne hvert program som ikke skulle ligge på maskinene, og dermed laste ned Adobe Reader og Java. Noen maskiner hadde riktignok problemer med å få kontakt med access punktet siden nettlinjen nesten knelte pga. all trafikken nedlastingen førte til.

Microsoft Office skulle også inn på alle maskinene, så da måtte jeg kopiere installasjons-mappen på nesten 600MB over på hver enkelt PC. MS Office tok etterhvert tok ganske lang tid å gjøre klart, siden jeg som sagt måtte legge inn hele installasjons mappen fra kun en minnepenn, i tillegg til selve installasjonen og aktiveringen (og ja, jeg måtte skrive inn den lange aktiveringsnøkkelen på hver eneste PC først).

I mellomtiden fikk vi også et oppdrag der Eikli Apotek hadde fått problem med en skriver, så da kjørte vi ned tid og ordnet den. Problemet med den skriveren var at den alltid kjørte ut ark fra skuff 2 når den egentlig skulle kjøre fra skuff 1, siden skuff 1 skulle brukes til fakturaer og trengte spesielle ark. Så da byttet vi et hjul inni den og konfigurerte noen innstillinger, og dermed var den i orden. Da vi kom tilbake fortsatte jeg med å legge inn MS Office før vi ble sendt ut på et nytt oppdrag. Denne gangen hadde det vært strømbrudd i Herdasbygda, så serveren på legekontoret hadde ikke slått seg på etter at UPSen hadde slått seg av. Dette viste seg egentlig å være ganske enkelt å løse, for alt som trengtes å gjøre var å trykke to ganger på UPSen for å slå på både den og serven.

Så da dro vi tilbake til "hovedkvarteret" for å fullføre installasjonen av MS Office og dermed starte å laste ned alle oppdateringen fra Windows Update, noe som tok resten av dagen. Imens de gjorde det fikk jeg sjansen til å åpne opp noen defekte harddisker og se hvordan de er innvendig, noe som egentlig var ganske gøy, siden jeg liker å skru på hardware. Under det grå skallet på toppen av disken sitter nemlig alt av plater og mekanismer, og jeg lærte også at det finnes to typer plater; både glass og metall. For å teste hvilken type disse platene var laget av var det en ganske interessant måte å bruke for nettopp det, så da la vi disken inni en plastpose, tok en hammer og slo disken. Hvis platene knuste i flere biter betydde det at den var av glass, men hvis den var av metall ville den bare få små bulker, og som man ser på bildet under ser man at disken jeg prøvde var av metall.

Det siste oppdraget vi fikk gikk ut på å gå til bygget ved siden av og løse nesten akkurat det samme problemet som det var på Eikli Apotek, så det trenger ingen nærmere forklaring. I dag var det også 20års jubileum for OCH, så det ble naturligvis feiret med kake på slutten av dagen.

Av ting jeg har lært i dag er det som sagt det med platene i en harddisk, i tillegg har jeg lært bittelitt om skrivere og hva som skjer med en UPS og en server under strømbrudd.